Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Datum einfügen — gültig für alle Leistungen von Capital Desk (Aron Deme, e.U.).

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Aron Deme, Capital Desk (nachfolgend „Capital Desk"), und seinen Kunden über technische Onboarding-Leistungen für Handelsplattformen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Capital Desk stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Capital Desk erbringt ausschließlich technische Support- und IT-Infrastrukturleistungen zur Einrichtung und Konfiguration von Handelsplattformen (insbesondere TradingView und cTrader), bestehend aus Watchlist-Aufbau, Data-Feed-Einbindung, Zeitebenen- und Indikatoren-Konfiguration sowie einer Einschulung im Order-Management auf einem Demo-Konto des Kunden.

Capital Desk erbringt keine Anlageberatung, keine Finanzanalyse, keine Portfolioverwaltung und keine Anlagevermittlung im Sinne des Wertpapieraufsichtsgesetzes (WAG 2018). Es werden zu keinem Zeitpunkt Empfehlungen für den Kauf oder Verkauf konkreter Finanzinstrumente ausgesprochen. Sämtliche Handelsentscheidungen, das Risikomanagement und die daraus resultierenden finanziellen Konsequenzen obliegen ausschließlich dem Kunden.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die verbindliche Terminbuchung des Kunden (per E-Mail oder über das Buchungsformular der Website) und die Bestätigung durch Capital Desk zustande. Bei Buchungen im Rahmen des Partner-Broker-Modells (§ 4 Abs. 2) ist die Session erst buchbar, sobald die Kontoregistrierung des Kunden beim jeweiligen Broker aktiv ist.

§ 4 Preise, Leistungsmodelle und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Capital Desk bietet zwei Leistungsmodelle an:

• Standard-Onboarding: Die Vergütung ist unmittelbar durch den Kunden zu leisten, fällig vor Durchführung der Session, sofern nicht anders vereinbart.
• Partner-Onboarding: Die Vergütung wird im Rahmen einer Kooperation zwischen Capital Desk und dem jeweiligen Broker-Partner abgewickelt; dem Kunden entstehen dadurch keine Kosten. Die Kontoeröffnung beim Broker und das technische Onboarding durch Capital Desk sind zwei rechtlich und zeitlich vollständig getrennte Vorgänge.

Rechnungen werden nach Durchführung der Leistung per E-Mail übermittelt.

§ 5 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu. Da die Leistung von Capital Desk in der Regel binnen kurzer Frist als einmalige Remote-Sitzung vollständig erbracht wird, erklärt sich der Kunde bei Terminbuchung innerhalb der Widerrufsfrist damit einverstanden, dass Capital Desk mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Wurde die Leistung bereits vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 1 FAGG. Formulierung vor Veröffentlichung anwaltlich prüfen lassen — insbesondere Nachweis der ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisnahme des Erlöschens.

§ 6 Terminverschiebung und Absage

Eine kostenfreie Terminverschiebung oder Absage ist bis z. B. 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich Capital Desk vor, die vereinbarte Vergütung ganz oder teilweise in Rechnung zu stellen.

§ 7 Pflichten und Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass zum vereinbarten Termin vorhanden sind:

• eine stabile Internetverbindung sowie der installierte Zoom-Client,
• ein aktiver Zugang zu einem Demo-Konto der jeweiligen Handelsplattform,
• bei Buchungen im Partner-Modell: eine bereits aktive Kontoregistrierung beim betreffenden Broker.

Capital Desk erhält zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Live-Konten oder sensible Zugangsdaten des Kunden.

§ 8 Haftung

Capital Desk haftet nicht für Verluste, entgangenen Gewinn oder sonstige finanzielle Nachteile, die dem Kunden aus seinen eigenen Handelsentscheidungen entstehen. Die Haftung von Capital Desk beschränkt sich auf die ordnungsgemäße, technische Durchführung der vereinbarten Onboarding-Leistung. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Capital Desk nicht, soweit gesetzlich zulässig. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nicht für Personenschäden.

§ 9 Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung von Capital Desk.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz von Capital Desk in Wien. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Verbrauchern steht die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission zur Verfügung: ec.europa.eu/consumers/odr.